職場霸凌可以提告嗎?完整指南:從蒐證、申訴到法律責任與精神賠償

近年來,「職場霸凌可以提告嗎?」成為許多勞工心中的疑問與無奈。尤其在去年發生北部分署謝姓長官長期霸凌吳姓下屬,導致憾事後,引發社會高度關注,也促使勞動部於今年五一勞動節修法,強化對職場霸凌的防治與法制建構。

 

本文將從「職場霸凌定義與法規」、實際「職場霸凌提告案例」,到「職場霸凌蒐證」、「職場霸凌申訴流程」,以及實際「職場霸凌法律責任」,為您完整解答:「職場霸凌可以提告嗎?」

 

#職場霸凌可以提告嗎?

 

一、職場霸凌定義與法規

 

#職場霸凌法律諮詢

 

職場霸凌,雖無單獨法條命名,但實質上構成「職場不法侵害」。根據《職業安全衛生法》第6條第2項第3款,雇主應預防員工遭受他人身心侵害。

 

目前根據勞動部第四版的預防指引,將職場霸凌定義為:勞工於執行職務,在勞動場所中,受同仁間或主管及部屬間,藉由職務、權力濫用或不公平對待,所造成持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為,使受害勞工感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立及受傷,進而危害其身心健康或安全。

 

2025年勞動部提出職場霸凌修正草案,增訂「職場霸凌專章」,新增第22條之1,將「職場霸凌」明文規範,定義為:

 

勞工於勞動場所執行職務,因其事業單位人員利用職務或權勢等關係,逾越業務上必要且合理範圍,持續以冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱等之言詞或行為,致其身心健康遭受危害。但情節重大者,不以持續發生為必要。

 

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二、職場霸凌可以提告嗎?從法規到實務案例

 

#職場霸凌定義與法規

 

職場霸凌行為成立後,除了向勞工局申訴外,視個案事件情節,得以提告。讓我們來看幾個實際的「職場霸凌提告案例」:

 

案例一:公開羞辱與難度過高任務

 

謝姓主管長期辱罵、交付不可能完成之任務給下屬,常以「沒帶腦袋、耳朵沒在開的,都沒在聽嗎」等語,於每月結帳期間責備下屬,導致員工常常被罵到爆哭、影響其工作自信,致其精神崩潰,後續家屬以職場霸凌為由提起國賠訴訟中。

 

案例二:員工孤立與不實陳述

 

#職場霸凌提告案例

 

在英國L女士聲稱受到公司同事的職場霸凌。每月一次的「非正式員工聚餐」上,主管會詢問所有同事,要不要一起訂披薩,唯獨她被刻意「獨漏」掉。

 

L女士屢次向公司投訴,情況還是沒有改善,她一氣之下告上法院,雖然公司方面辯解聲稱因為 L女士是「兼職人員」,工時只到中午一點,所以沒有參與聚餐的資格,但法院仍判決該公司放任同事的行為,對 L女士構成歧視及職場霸凌,須賠償 2.3 萬英鎊(約新台幣 88 萬元)。

 

案例三:高工時工作/指派多人工作量

 

某主管經常在員工下班或休息時間,硬是傳LINE訊息要求立刻查看和回覆,還經常交辦跟工作完全無關的私人事務,例如請員工幫忙安排旅遊行程、訂放鬆按摩課程、幫他接送小孩、訂餐廳、訂機票車票、送修電腦、甚至幫忙牽車、安排接送機等。

 

此外,明明知道這名員工完全不熟半導體領域,還從109年開始硬塞這方面的業務給她,在她還在摸索學習的階段,不但沒有給予培訓或協助,還屢次透過LINE恐嚇說:「如果不積極處理就要把你降職為助理。」長期下來不只讓她超時工作、壓力爆表,甚至被醫師診斷出罹患廣泛性焦慮症,身心健康明顯受損。

 

或是,雇主還用另一種極端方式打壓員工:完全不給工作做。讓員工整天空坐沒事,還故意把員工安排在會議室,要求門要打開,讓其他人經過都能看到員工像展示品一樣被晾在那裡。這種行為已經不只是冷處理,而是公開羞辱,很可能構成職場精神霸凌,嚴重損害員工的人格與尊嚴。

 

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三、職場霸凌蒐證:如何證明不是你在小題大作?

 

#職場霸凌申訴有用嗎

 

很多人會問:「職場霸凌可以提告嗎?但我能怎麼蒐證?」建議可以這麼做:

 

1.保留書面紀錄:

如LINE、Email對話、主管交辦事項與不當指令。

 

2.錄音錄影證據:

但須注意蒐證合法性,避免違反《個資法》或妨害秘密罪。

 

3.證人佐證:

其他員工見證霸凌過程者。

 

4.醫療診斷證明:

如失眠、焦慮、憂鬱等診斷證明,可作為精神損害證據。

 

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四、職場霸凌救濟流程與管道

 

#職場霸凌蒐證

 

回到根本:「職場霸凌申訴有用嗎?」答案是肯定的,但需選對管道。

 

1. 內部申訴機制

現行法規定,企業勞工達100人以上,需要依勞動部指引訂製執行職務遭受不法侵害預防計畫。

根據勞動部修法草案,未來修法可能轉為,30人以上則需訂定完整防治規範並公開揭示;10人以上應設置「職場霸凌申訴管道」。

 

2. 向地方勞工局申訴

若公司內部無處理或加害者為最高主管,可向地方主管機關提出申訴。

 

3. 民事訴訟

民法第184條第 1項前段、第185條第1項、第195條第1項前段、第188條第1項本文規定,分別或同時向雇主主張民法第188條雇主連帶責任。

或以雇主違反職業安全衛生法規定,依第184條第2項違反保護他人法律之規定而負損害賠償責任。

 

4. 民事訴訟

有傷害、公然侮辱、誹謗、恐嚇等行為時,則依刑法個別之規定,尋求救濟及處理。

 

5. 勞基法

勞基法第8條,雇主違反保護照顧義務,勞工得請求損害賠償。

 

如雇主為行為人可依勞基法第14條第1項第2款、第6款終止契約:二、雇主、雇主家屬、雇主代理人對於勞工,實施暴行或有重大侮辱之行為者。六、雇主違反勞動契約或勞工法令,致有損害勞工權益之虞者。

 

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五、職場霸凌法律責任與賠償金額

 

#職場霸凌法律責任

 

「職場霸凌法律責任」視行為性質區分:

 

• 民事責任:

依侵權行為進行求償,受有非財產上損害得請求慰撫金。

 

• 刑事責任:

涉及傷害、侮辱、恐嚇等行為,依法處以刑責。

 

• 行政責任:

雇主違反職場霸凌侵害預防時,處3萬元以上15萬元以下罰鍰。導致發生職業病,處3萬元以上30萬元以下罰鍰。

 

• 實際範例:

案例一:

上司「你是白癡嗎?」、「能力怎麼這麼差」、「你是不是腦子有問題?出門不帶腦?」、「不要出來害人」,雖然上司主張因為施作之內容為高風險、高管制的營造業,是工地現場習慣的溝通方式,不是故意辱罵員工,只是在員工作業疏失時用字遣詞會較為激烈,但法院認定為已構成職場霸凌,上司與主管連帶賠償新臺幣8萬元。

 

案例二:

上司常於員工休息時間交派與工作無關之私人任務,如:要求代訂私人旅遊行程、紓壓行程、接送上司之子女、訂餐廳、機場接送機、送電腦、訂機票車票、牽車等。且明知半導體相關領域究非原告所專長之業務,仍於109年起強迫員工增加負責此業務,趁員工尚在學習摸索之際,以LINE訊息多次恐嚇降職:「不積極處理就降職為助理」,並長期指派工作而超時工作,因而患有廣泛性焦慮症,身心健康遭侵害,共判賠20萬元。

 

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六、職場霸凌提告期限與申訴時效

 

#職場霸凌申訴管道

 

 

類別

提告/申訴期限

行政申訴

公務員:

非權勢職場霸凌,申訴期限為三年。

權勢職場霸凌,申訴期限為五年。

勞工:

職場霸凌行為終了時起三年內。或離職之日起一年內。

刑事告訴

誹謗罪、公然侮辱罪等為6個月。

需視對方所犯罪行是否為告訴乃論之罪,須於6個月內提出告訴。

民事賠償

侵權行為自知侵害起2年內。

國賠請求

自侵害起2年內提出。

 

七、職場霸凌處理四原則

 

#職場霸凌提告期限

 

1.保密原則:

防止報復與二次傷害。

 

2.迅速處理:

即時調查以防情況惡化。

 

3.中立公正:

避免主管或利害關係人參與調查。

 

4.協助與支持:

提供心理諮商與法律諮詢協助。

 

八、職場霸凌公司不處理怎麼辦?

 

#職場霸凌申訴流程

 

若你遇到「職場霸凌公司不處理」,請不要自責也不要忍耐。可採以下步驟:

• 直接向地方主管機關申訴。

• 蒐集證據尋求「職場霸凌法律諮詢」。

• 評估是否具備提告條件、時效與賠償可能性。

 

結語:遇到霸凌,勇敢說不

再說一次,「職場霸凌可以提告嗎?」答案是:可以,而且你應該!別讓沉默變成壓力的共犯。

 

若你正經歷上述困境,請即刻尋求「職場霸凌法律諮詢」,瞭解職場霸凌提告證據怎麼準備,並掌握職場霸凌申訴流程、職場霸凌提告期限與實際可求償的賠償金額。

 

建立健康職場,從勇敢面對霸凌開始。

 

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