職場霸凌可以提告嗎?完整指南:從蒐證、申訴到法律責任與精神賠償
近年來,「職場霸凌可以提告嗎?」成為許多勞工心中的疑問與無奈。尤其在去年發生北部分署謝姓長官長期霸凌吳姓下屬,導致憾事後,引發社會高度關注,也促使勞動部於今年五一勞動節修法,強化對職場霸凌的防治與法制建構。
本文將從「職場霸凌定義與法規」、實際「職場霸凌提告案例」,到「職場霸凌蒐證」、「職場霸凌申訴流程」,以及實際「職場霸凌法律責任」,為您完整解答:「職場霸凌可以提告嗎?」
一、職場霸凌定義與法規
職場霸凌,雖無單獨法條命名,但實質上構成「職場不法侵害」。根據《職業安全衛生法》第6條第2項第3款,雇主應預防員工遭受他人身心侵害。
目前根據勞動部第四版的預防指引,將職場霸凌定義為:勞工於執行職務,在勞動場所中,受同仁間或主管及部屬間,藉由職務、權力濫用或不公平對待,所造成持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為,使受害勞工感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立及受傷,進而危害其身心健康或安全。
2025年勞動部提出職場霸凌修正草案,增訂「職場霸凌專章」,新增第22條之1,將「職場霸凌」明文規範,定義為:
勞工於勞動場所執行職務,因其事業單位人員利用職務或權勢等關係,逾越業務上必要且合理範圍,持續以冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱等之言詞或行為,致其身心健康遭受危害。但情節重大者,不以持續發生為必要。
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二、職場霸凌可以提告嗎?從法規到實務案例
職場霸凌行為成立後,除了向勞工局申訴外,視個案事件情節,得以提告。讓我們來看幾個實際的「職場霸凌提告案例」:
案例一:公開羞辱與難度過高任務
謝姓主管長期辱罵、交付不可能完成之任務給下屬,常以「沒帶腦袋、耳朵沒在開的,都沒在聽嗎」等語,於每月結帳期間責備下屬,導致員工常常被罵到爆哭、影響其工作自信,致其精神崩潰,後續家屬以職場霸凌為由提起國賠訴訟中。
案例二:員工孤立與不實陳述
在英國L女士聲稱受到公司同事的職場霸凌。每月一次的「非正式員工聚餐」上,主管會詢問所有同事,要不要一起訂披薩,唯獨她被刻意「獨漏」掉。
L女士屢次向公司投訴,情況還是沒有改善,她一氣之下告上法院,雖然公司方面辯解聲稱因為 L女士是「兼職人員」,工時只到中午一點,所以沒有參與聚餐的資格,但法院仍判決該公司放任同事的行為,對 L女士構成歧視及職場霸凌,須賠償 2.3 萬英鎊(約新台幣 88 萬元)。
案例三:高工時工作/指派多人工作量
某主管經常在員工下班或休息時間,硬是傳LINE訊息要求立刻查看和回覆,還經常交辦跟工作完全無關的私人事務,例如請員工幫忙安排旅遊行程、訂放鬆按摩課程、幫他接送小孩、訂餐廳、訂機票車票、送修電腦、甚至幫忙牽車、安排接送機等。
此外,明明知道這名員工完全不熟半導體領域,還從109年開始硬塞這方面的業務給她,在她還在摸索學習的階段,不但沒有給予培訓或協助,還屢次透過LINE恐嚇說:「如果不積極處理就要把你降職為助理。」長期下來不只讓她超時工作、壓力爆表,甚至被醫師診斷出罹患廣泛性焦慮症,身心健康明顯受損。
或是,雇主還用另一種極端方式打壓員工:完全不給工作做。讓員工整天空坐沒事,還故意把員工安排在會議室,要求門要打開,讓其他人經過都能看到員工像展示品一樣被晾在那裡。這種行為已經不只是冷處理,而是公開羞辱,很可能構成職場精神霸凌,嚴重損害員工的人格與尊嚴。
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三、職場霸凌蒐證:如何證明不是你在小題大作?
很多人會問:「職場霸凌可以提告嗎?但我能怎麼蒐證?」建議可以這麼做:
1.保留書面紀錄:
如LINE、Email對話、主管交辦事項與不當指令。
2.錄音錄影證據:
但須注意蒐證合法性,避免違反《個資法》或妨害秘密罪。
3.證人佐證:
其他員工見證霸凌過程者。
4.醫療診斷證明:
如失眠、焦慮、憂鬱等診斷證明,可作為精神損害證據。
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四、職場霸凌救濟流程與管道
回到根本:「職場霸凌申訴有用嗎?」答案是肯定的,但需選對管道。
1. 內部申訴機制
現行法規定,企業勞工達100人以上,需要依勞動部指引訂製執行職務遭受不法侵害預防計畫。
根據勞動部修法草案,未來修法可能轉為,30人以上則需訂定完整防治規範並公開揭示;10人以上應設置「職場霸凌申訴管道」。
2. 向地方勞工局申訴
若公司內部無處理或加害者為最高主管,可向地方主管機關提出申訴。
3. 民事訴訟
民法第184條第 1項前段、第185條第1項、第195條第1項前段、第188條第1項本文規定,分別或同時向雇主主張民法第188條雇主連帶責任。
或以雇主違反職業安全衛生法規定,依第184條第2項違反保護他人法律之規定而負損害賠償責任。
4. 民事訴訟
有傷害、公然侮辱、誹謗、恐嚇等行為時,則依刑法個別之規定,尋求救濟及處理。
5. 勞基法
勞基法第8條,雇主違反保護照顧義務,勞工得請求損害賠償。
如雇主為行為人可依勞基法第14條第1項第2款、第6款終止契約:二、雇主、雇主家屬、雇主代理人對於勞工,實施暴行或有重大侮辱之行為者。六、雇主違反勞動契約或勞工法令,致有損害勞工權益之虞者。
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五、職場霸凌法律責任與賠償金額
「職場霸凌法律責任」視行為性質區分:
• 民事責任:
依侵權行為進行求償,受有非財產上損害得請求慰撫金。
• 刑事責任:
涉及傷害、侮辱、恐嚇等行為,依法處以刑責。
• 行政責任:
雇主違反職場霸凌侵害預防時,處3萬元以上15萬元以下罰鍰。導致發生職業病,處3萬元以上30萬元以下罰鍰。
• 實際範例:
案例一:
上司「你是白癡嗎?」、「能力怎麼這麼差」、「你是不是腦子有問題?出門不帶腦?」、「不要出來害人」,雖然上司主張因為施作之內容為高風險、高管制的營造業,是工地現場習慣的溝通方式,不是故意辱罵員工,只是在員工作業疏失時用字遣詞會較為激烈,但法院認定為已構成職場霸凌,上司與主管連帶賠償新臺幣8萬元。
案例二:
上司常於員工休息時間交派與工作無關之私人任務,如:要求代訂私人旅遊行程、紓壓行程、接送上司之子女、訂餐廳、機場接送機、送電腦、訂機票車票、牽車等。且明知半導體相關領域究非原告所專長之業務,仍於109年起強迫員工增加負責此業務,趁員工尚在學習摸索之際,以LINE訊息多次恐嚇降職:「不積極處理就降職為助理」,並長期指派工作而超時工作,因而患有廣泛性焦慮症,身心健康遭侵害,共判賠20萬元。
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六、職場霸凌提告期限與申訴時效
類別 |
提告/申訴期限 |
行政申訴 |
公務員: 非權勢職場霸凌,申訴期限為三年。 權勢職場霸凌,申訴期限為五年。 勞工: 職場霸凌行為終了時起三年內。或離職之日起一年內。 |
刑事告訴 |
誹謗罪、公然侮辱罪等為6個月。 需視對方所犯罪行是否為告訴乃論之罪,須於6個月內提出告訴。 |
民事賠償 |
侵權行為自知侵害起2年內。 |
國賠請求 |
自侵害起2年內提出。 |
七、職場霸凌處理四原則
1.保密原則:
防止報復與二次傷害。
2.迅速處理:
即時調查以防情況惡化。
3.中立公正:
避免主管或利害關係人參與調查。
4.協助與支持:
提供心理諮商與法律諮詢協助。
八、職場霸凌公司不處理怎麼辦?
若你遇到「職場霸凌公司不處理」,請不要自責也不要忍耐。可採以下步驟:
• 直接向地方主管機關申訴。
• 蒐集證據尋求「職場霸凌法律諮詢」。
• 評估是否具備提告條件、時效與賠償可能性。
結語:遇到霸凌,勇敢說不
再說一次,「職場霸凌可以提告嗎?」答案是:可以,而且你應該!別讓沉默變成壓力的共犯。
若你正經歷上述困境,請即刻尋求「職場霸凌法律諮詢」,瞭解職場霸凌提告證據怎麼準備,並掌握職場霸凌申訴流程、職場霸凌提告期限與實際可求償的賠償金額。
建立健康職場,從勇敢面對霸凌開始。
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